Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Оператор: ТОО "MANSVALVE GROUP", торговая марка Mansvalve Group. Адрес: г. Алматы, ул. Рыскулова 61в, Алматы, Казахстан.

Данные из форм заявок

Через формы на сайте вы можете передать:

Кроме того, в заявку автоматически добавляется служебная информация: с какой страницы и с какой меткой источника отправлен запрос, идентификаторы рекламы (см. ниже), а также (на сервере) технические данные для защиты от злоупотреблений.

• имя или наименование организации (обязательно);
• номер телефона (обязательно);
• текст комментария к заявке (по желанию);
• контекст по каталогу: название товара, категория, подкатегория, если форма открыта со страницы товара или раздела каталога.

Атрибуция, UTM и click ID

Мы фиксируем сведения о переходе для оценки эффективности маркетинга:

Первичное срабатывание (first touch): часть таких сведений сохраняется в браузере (см. раздел о хранилищах) на ограниченный срок и дублируется в заявке как «первый контакт», чтобы сопоставить визит и конверсию.

• маркетинговые UTM‑метки из адреса страницы (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content), если они присутствуют в URL;
• идентификаторы кликов рекламных систем (например, gclid, yclid, fbclid), если присутствуют в URL;
• реферер (адрес предыдущей страницы), если его передаёт браузер.

Аналитика и логи

На сайте подключён типовой веб‑аналитика (в т.ч. через теги Google/менеджер тегов, если настроен). События: просмотры страниц, взаимодействие с карточками товаров и формами, скролл, отдельные события воронки. Для сессий используется идентификатор в sessionStorage (ключ вида аналитической сессии) — хранится только в течение сессии браузера.

Сервисы третьих сторон (например, Google) могут использовать cookie и схожие механизмы по своим правилам. Вы можете ограничить cookie в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать иначе.

localStorage, sessionStorage

В localStorage храним данные о первом зафиксированном маркетинговом визите (UTM, click ID, реферер) и сроке их жизни — обычно до 90 дней, чтобы не раздувать сроки отслеживания. В sessionStorage — идентификатор аналитической сессии для событий на одном визите. Это не HTTP‑cookie, а локальное хранилище в браузере; по смыслу близко к хранению идентификаторов на устройстве. Данные можно очистить в настройках браузера.

IP‑адрес и User‑Agent

При отправке заявки сервер может зафиксировать IP‑адрес и сокращённый User‑Agent (тип клиента) для защиты от злоупотреблений (ограничение частоты запросов) и в составе лида во внутренней админке. IP не используем для несвязанной с обслуживанием заявки рекламы.

Хранение в системе (лиды)

Копия заявки с теми же сведениями сохраняется во внутренней базе данных и доступна сотрудникам с учётной записью через закрытую админ‑панель — для ведения переговоров, статусов сделок и обратной связи с вами. Срок хранения обоснован деловой необходимостью; при отсутствии такой необходимости данные не используем.

Цель обработки

Обеспечение коммуникации с потенциальными и действующими контрагентами (обработка запросов, КП, договорная работа), улучшение работы сайта и маркетинга, а также защита от автоматизированного спама.